VB Transportes, Lirabus e Ouro Verde comercializam, em média, 43 mil passagens por mês, para vários destinos do interior de São Paulo e para os principais aeroportos do Estado
A agência de venda de passagens do Grupo Belarmino, onde operam as empresas VB Transportes e Turismo, Lirabus e Viação Ouro Verde, no Terminal Rodoviário de Campinas, foi aberta hoje ao público. A nova agência adotou um padrão visual mais moderno e, na composição, foram utilizados materiais como aço inoxidável, iluminação e painéis de led e elementos com madeira.
“O design é clean e a nova agência, que traz mais conforto para os nossos funcionários e também para os clientes, será utilizada como padrão para as nossas demais agências. A próxima que será totalmente repaginada é a do Terminal Rodoviário Tietê, em São Paulo”, afirma Paulo Barddal, diretor de Comunicação e Marketing.
O objetivo das mudanças na apresentação do design da agência foi o de investir na melhoria contínua da prestação de serviços aos clientes, por meio de um ambiente mais moderno e funcional para o atendimento. “Recentemente, implantamos um sistema de Embarque Rápido (BP-e) nas nossas operações rodoviárias. Agora, estamos reformando as nossas agências. Essas ações fazem parte do nosso planejamento estratégico que tem como principal objetivo tornar a experiência da viagem bem melhor aos nossos Clientes”, diz.
Na nova agência, o balcão não tem divisões para proporcionar uma melhor interação entre os clientes e o agenciador no momento da venda. Além disso, a parte de comunicação visual está mais moderna e eficiente, pois conta com dois monitores de LED, onde são passadas e atualizadas todas as informações necessárias aos Clientes.
Na agência de Campinas são comercializadas, em média, 43 mil passagens por mês para vários destinos. Os mais procurados são Rio Claro, Limeira, Sorocaba, Itapetininga, Americana entre outros, além das linhas para os aeroportos de Viracopos, Guarulhos e Congonhas e também para a cidade de São Paulo.
Esse importante investimento da VB, Lirabus e Ouro Verde vem para reforçar a busca constante em oferecer aos clientes um serviço cada vez com mais conforto, modernidade e qualidade.
